ログインでお困りのお客さま

Q1.: 「ご入力いただいた内容に誤りがあるか、お取り扱いができない状態になっている可能性があります。」のメッセージが表示される場合
A1.: 「ご契約番号」または「店番・口座番号」、「IBログインパスワード」をご確認の上、再度、ログイン操作をしてください。
ただし、所定の回数を連続して誤って入力された場合には、安全のためサービスの利用を停止させていただきます。
サービスが停止された場合（ロックされた状態）は、「IBログインパスワードの再登録」をしてください。新たに設定していただくIBログインパスワードが新しいIBログインパスワードとなります。