三菱ＵＦＪダイレクトを申し込みの際に指定された4桁の数字です。

ダイレクトパスワードを忘れたり、所定の回数誤って入力しロックされた場合、ワンタイムパスワード（スマートフォンアプリまたはカード）をご利用のお客さまは、ログイン画面の「ダイレクトパスワード再登録」よりお手続きください。ログイン画面からお手続きが出来ない場合は、書面での利用再開手続が必要です。

Eメールによるワンタイムパスワードは、ログイン時や振り込み等のお取引時に必要に応じて当行が指定し、ご登録のEメールアドレスに通知する数字6桁のパスワードです。

※アプリまたはカードで表示するワンタイムパスワードとは異なります。

• (1)「新着メール受信」の操作を何回か行ってください。Eメール受信環境によっては、手動でEメール受信操作を行わないとすぐに表示されない場合があります。
• (2)「Eメールによるワンタイムパスワード」は、三菱ＵＦＪダイレクトにお届けの全てのEメールアドレス（最大3つ）に送信されます。複数のEメールアドレスをお届けの場合には、他のEメールもご確認ください。
• (3)「Eメールによるワンタイムパスワード」は以下のドメインから送信します。Eメールフィルタを設定している場合には、ワンタイムパスワードを受信できるよう設定を変更してください。
  ・・・@direct-11.bk.mufg.jp
  設定変更後、当初ログイン操作から10分以上空けて、再度インターネットバンキングにログインし、お取引してください。
  新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。
  なお、三菱ＵＦＪダイレクトでは以下ドメインの送信元アドレスからもEメールを送信する場合がありますので、あわせて設定を変更してください。
  ・・・@mufg.jp
  ・・・@personal.bk.mufg.jp
  ・・・@jcbdebit.bk.mufg.jp
  ・・・@debit.bk.mufg.jp
• (4)Eメール受信ボックスの容量がいっぱいでないか確認してください。いっぱいの場合には、不要なメールを削除して容量を空けてください。
  不要なメールを削除した後、当初ログイン操作から10分以上空けて、再度インターネットバンキングにログインし、お取引してください。
  新しい「ワンタイムパスワード」メールが送信されます。

(1)〜(4)の操作をお試しいただいても、ワンタイムパスワードを受信できない場合は、インターネットバンキングヘルプデスクまでお問い合わせください。

ワンタイムパスワードに関するお問い合わせ
0120-895-610　または　050-3786-7018（通話料有料）

ご契約カードの裏面に記載されている数字です。

※インターネットバンキングでの確認番号のご利用は、別途、当行が個別にご利用を認めたお客さまのみとなります。

• ご契約番号が10桁のお客さま
  確認番号入力画面で指定されている行・列にしたがい、ご契約カード裏面の確認番号表（乱数表）から数字4桁を入力してください。
  （下図は、「3行目の5列目の数字から右へ4桁」が指定された場合の入力例です。）
  
• ご契約番号が8桁のお客さま
  確認番号入力画面で指定されているマーク部分にしたがい、ご契約カード裏面の確認番号表（乱数表）から数字2桁を入力してください。
  （下図は、「ア−3」が指定された場合の入力例です。）
  

ご契約カードを紛失した場合は、すぐに喪失受付センターに連絡してください。

三菱ＵＦＪ銀行 喪失受付センター
0120-544-565 または 03-5637-0875（通話料有料）
24時間365日受付
（毎月第2土曜日の21:00〜翌6:40を除く）

以下の手順にそってワンタイムパスワードを表示してください。

「三菱ＵＦＪ銀行」アプリをご利用の場合

• 1. 「三菱ＵＦＪ銀行」アプリを起動。
• 2. ログイン画面の「ワンタイムパスワードを表示する」をタップ。
• 3. 起動した画面に表示された6桁の数字がワンタイムパスワードです。
  ワンタイムパスワードはロングタップ（長押し）でコピーできます。
  （画面イメージ）
  

インターネットバンキングでワンタイムパスワードが必要なときのみ、ワンタイムパスワードを表示してください。
必要以上にワンタイムパスワードを表示してしまうとアプリを利用できなくなる場合があります。

「ワンタイムパスワードアプリ」をご利用の場合

• 1. スマートフォンアプリ「ワンタイムパスワードアプリ」を起動。
• 2. 起動した画面に表示された6桁の数字がワンタイムパスワードです。
  ワンタイムパスワードは、ロングタップでコピーすることができます。
  （画面イメージ）
  

「ワンタイムパスワードアプリ」は平成27年8月8日をもって提供、および利用登録の新規受付を終了しました。
既に「ワンタイムパスワードアプリ」の利用登録が完了しているお客さまは引き続き利用できますが、機種変更等を行った場合は「三菱ＵＦＪ銀行」アプリで再度利用登録を行ってください。

ワンタイムパスワードアプリで「アプリパスワード」を設定している場合は、ワンタイムパスワードアプリ起動時に入力してください。
一定回数以上連続で「アプリパスワード」の入力を間違えると、セキュリティ保護のためにワンタイムパスワードアプリは初期化されて利用できなくなります。
初期化されてしまった場合は、「三菱ＵＦＪ銀行」アプリをダウンロードして再度利用登録を行ってください。

ワンタイムパスワード表示時間ゲージが一番左まで進むと、ワンタイムパスワードの表示が消えてメニュー画面に切り替わります。
もう一度新しいワンタイムパスワードを表示させる場合は、【ワンタイムパスワード生成】ボタンをタップしてください。

インターネットバンキングでワンタイムパスワードの入力が必要なときのみ、ワンタイムパスワードを表示してください。
必要以上にワンタイムパスワードを表示してしまうと、アプリを利用できなくなる場合があります。

以下の手順にそってワンタイムパスワードを表示してください。

• 1. ワンタイムパスワードカードのを押す。
• 2. 液晶画面に表示された6桁の数字がワンタイムパスワードです。
  （画面イメージ）
  

約60秒でワンタイムパスワードの表示が消えます。
もう一度新しいワンタイムパスワードを表示させる場合は、改めてを押してください。